به گزارش مردم مراجعه کننده به این بانک ها ، کارمندان بانک با اعلام قطع سیستم ها و ارتباط شبکه ای ، به مشتریان بانک می گویند این روند تا آخر هفته ادامه خواهد داشت و از انجام آمور آنان سرباز می زنند .
لازم به  ذکر است در برخی از بانک ها مشتریان معترض بوده اند که پاسخ روشنی دریافت نکرده اند و  گاه با برخورد خشن حراست بانک ها مواجه شده اند . این گزارش همچنین می افزاید اختلال اشاره شده در بانک هایی که با حساب سیبای بانک ملی ارتباط دارند نیز دیده شده است .