گیبس همچنین گفت, کاخ سفید به شدت نگران اطلاعاتی است که از خانواده کوهنوردان از وضعیت روبه وخامت آنها دریافت کرده است. او گفت: “وضعیت آنها دلیل مضاعفی است که دولت ایران می باید بی درنگ آنها را آزاد کند....”.
بیانیه های کاخ سفید و هیلاری کلینتون وزیر امور خارجه بازگو کننده فوریت جدید در اظهارات آمریکا بر سر کوهنوردان است.... خانواده های آنها طی بیانیهیی گفتند: “ما از مقامات ایران به خاطر اینکه بعد از مدتها به این سه نفر اجازه دیدار مشورتی دیگری را دادند تشکر می کنیم”.
این خانواده ها گفتند, ولی به ما نسبت به وضعیت سلامتی فیزیکی و روانی آنها هشدار داده شد و اینکه سلامتی آنها بیش از این در خطر است مگر اینکه بدون تاخیر مسئله آنها حل و فصل شود».