با شروع بمباران هر منطقه و هر شهر، آنها با کلاه‌های سفیدشان بلافاصله دست به کار نجات مردم می‌شوند. تلاش‌های بی‌وقفه برای بیرون‌کشیدن زنان و کودکان و افراد سالخورده و پناه‌دادن به قربانیان حملات وحشیانه‌یی که چند سال است بی‌وقفه ادامه دارد.
این افراد شجاع اعضای داوطلب گروه دفاع مدنی هستند که به کلاه‌سفیدها نیز شناخته می‌شوند. آنها می‌گویند از شروع بمباران‌های رژیم اسد تاکنون، حدود 41 هزار نفر را از زیر آوار بیرون کشیده‌اند.
در چند هفتة اخیر اما، گروه دفاع مدنی در حلب به‌دلیل استمرار بمباران‌های بی‌وقفه در مناطق مختلف از سوی رژیم اسد، با کاری سخت و فشرده مواجه شده است؛ آنها خودشان نیز هدف چنین بمباران‌هایی قرار گرفته‌اند.
روز یکشنبه شورای شهر حلب آزاد به‌همراه مسئولین گروه دفاع مدنی طی یک کنفرانس مطبوعاتی وضعیت فاجعه‌بار حلب و آمار و ارقام جنایات صورت‌گرفته توسط رژیم اسد و متحدانش در دور اخیر حملات را تشریح کردند. مسئولین دفاع مدنی نیز به تشریح فعالیت‌های خود هم‌زمان با بمباران‌های شدید در حلب پرداختند.
وکیل ابراهیم هلال رئیس دفتر گروه دفاع مدنی در حلب طی مصاحبه‌یی با سیمای آزادی در روز دوشنبه دربارة موضوعات مطرح شده در این کنفرانس مطبوعاتی، توضیح داد:

وکیل ابراهیم هلال – رئیس دفتر گروه دفاع مدنی در حلب
بسم‌الله الرحمن الرحیم من وکیل ابراهیم هلال رئیس دفتر دفاع مدنی در استان حلب آزاد هستم؛ دیروز جلسة ویژة حلب برگزار شد برای متمرکز کردن توجهات به جنایت‌های رژیم سوریه، رژیم ایران و روسیه؛ چون هواپیماهای این رژیم‌ها بیش از 320 حملة هوایی روی شهر حلب انجام دادند. علاوه بر آن 65 بشکة انفجاری پرتاب کردند و 110 گلولة توپ و 17 موشک زمین به زمین به حلب شلیک کردند. این کشتارها منجر به شهید شدن صدها نفر شد، تعداد شهدا به 206 نفر رسید و تعداد مجروحین به 523 نفر. در این جلسه تمرکز حملات هواپیماها به تأسیسات حیاتی و شهری و بیمارستان‌ها و تیم‌های نجات و امدادرسانی و مدارس و مساجد بررسی شد. هم‌چنین از سازمان‌های بین‌المللی خواسته شد، به مسئولیت‌های خود عمل کنند و از جامعة جهانی خواسته شد به مسئولیت‌های خود عمل کند و جنایت این رژیم‌ها علیه مردم سوریه را متوقف کنند.

در این کنفرانس‌ها فعالان مطبوعاتی و انقلابیون حلب حضور داشتند و همه از جامعة جهانی خواستند به مسئولیت‌های خود عمل کند، زیرا در قبال جنایت‌های رژیم سوریه و (رژیم) ایران و روسیه سکوت سیستماتیک بین‌المللی وجود دارد و یک چشم‌پوشی در قبال آن‌چه اتفاق می‌افتد؛ حلب اکنون در وضعیت بسیار دشواری است؛ چون هواپیماها آسمان شهر را ترک نمی‌کنند. علاوه بر آن جبهه‌ها را مورد حمله قرار میدهند و شهر حلب تحت محاصره است.

هم‌چنین در کنفرانس کارهای بزرگی که دفاع مدنی انجام داد توضیح داده شد و تمرکز روی تلاش‌هایی بود که انجام می‌دهد برای امدادرسانی به شهروندان و نجات مجروحان؛ هدف قرار دادن یکی از مراکز دفاع مدنی نیز مورد بحث قرار گرفت که منجر به انهدام کامل مرکز، کشته‌شدن 5 داوطلب مجروح‌شدن تعدادی دیگر شد. از طرف برادران روزنامه‌نگار حاضر در مورد سطح آمادگی دفاع مدنی سؤال شد که رئیس دفتر دفاع مدنی تاکید کرد، تیم‌های دفاع مدنی در حالت آمادگی کامل قرار دارند و جوابگوی هر وضعیت امداد یا نجات هستند، تعداد مأموریت‌های نجات توسط تیم های دفاع مدنی در شهر حلب 330 مأموریت بود.